Kann ich meinen Termin kostenlos stornieren?

Die Terminkoordinierung, das Bereitstellen von Personal sowie das Reservieren der Instrumente/Geräte für den Untersuchungstermin ist mit viel Arbeits- und Zeitaufwand verbunden. Absagen des geplanten Termins sollten daher während unserer Arbeitszeiten im Zeitraum von 08:30 bis 17:30 Uhr erfolgen.

Folgende Stornierungsgebühr des Gesamtrechnungsbetrages brutto wird bei Absage erhoben:

• Bis zu 3 Werktage vor dem Termin: 90€
• Weniger als 3 Werktage vor dem Termin: 25%
• Am Untersuchungstag/Bei Nichterscheinen: 50%

Natürlich wissen wir, dass manche Umstände im Leben dazu führen einen Termin absagen zu müssen. Gerne bieten wir Ihnen daher an innerhalb von 3 Monaten einen Nachholtermin für die ursprüngliche Leistung zu vereinbaren, um so die gewünschte Untersuchung noch zu erhalten. Die anfallenden Stornierungsgebühren werden bei verbindlicher Buchung eines Nachholtermins natürlich mit den Untersuchungskosten verrechnet.

In außerordentlichen Fällen kann nach Prüfung auch von einer Stornierungsgebühr abgesehen werden.